该大型药品零售连锁企业创立于2001年5月。截止2018年12月，公司在湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江、广东、河北、北京等九省市拥有连锁药店4200家，员工20000多人。

该企业连续多年位列全国药品零售行业综合实力和综合竞争力五强，荣膺“2015、 2016年度中国药品零售企业年度营运力冠军”和“2017年度中国药品零售企业盈利力冠军”称号。2017年、2018年连续入榜中国上市公司价值百强榜，排名第11位。2018年，公司获评 “2017年度金牛最具投资价值奖”，入选“新财富最佳上市公司50强”榜单。

       为更好的管理各终端门店，中国医药市场调查研究中心受该企业委托，随机抽取全国终端门店进行神秘顾客检测。本次调研主要了解终端门店客户服务、药品货架摆放和品牌宣传等情况，检测是否存在高价低折或私自结算等违规情况。

       最终报告将为该企业在优化终端门店服务，提高店员专业和服务水平和公司制度落实等方面提供可行性建议。